Koffie first en even bijkletsen met je collega’s. Ready voor je werkdag, je gaat aan het werk met het kleine en gedreven Customer Service team. Vanochtend neem jij de telefoon op, je spreekt wel 20 opdrachtgevers uit de Benelux, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Engeland. Dat is altijd gezellig, je kent de meeste erg goed. Vaak willen ze weten wat de levertijden zijn of sturen ze nieuwe orders door. Je verwerkt dit meteen in het softwaresysteem. De tijd vliegt, tijd voor een broodje met collega’s. Jullie zitten heerlijk in het zonnetje te genieten.

Na de pauze verwerk je eerst even je mail en daarna pak je een aantal ingewikkelde leveringen op. Je moet even puzzelen maar daarna heb je ze goed verwerkt in het ordersysteem. Je loopt nog even naar je collega’s van de planning om hen te informeren over belangrijke wijzigingen. Check, check, dubbelcheck. En als er iets misgaat? Dan los jij het gewoon op. Weer een goede werkdag!